El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de los Talleres y Laboratorios de licenciatura trabaja para que la FES Acatlán se convierta en la primera Facultad de la Máxima Casa de Estudios en contar con talleres certificados en áreas humanísticas y creativas, y así fortalecer la formación de los estudiantes de las licenciaturas en Comunicación y Diseño Gráfico.
Actualmente, este departamento busca ampliar la certificación ISO 9001:2015 con la que cuentan los talleres que prestan servicio a las licenciaturas en Arquitectura e Ingeniería Civil, entre ellos, Suelos, Instalaciones, Resistencia de Materiales, Física-Química e Hidráulica. De alcanzar esta meta, un total de 18 talleres y laboratorios contarían con certificación en nuestra Facultad, lo que beneficiaría a 245 profesores y cuatro mil 718 alumnos que utilizan estos espacios.
Con este logro se certificaría que los alumnos de las licenciaturas en Comunicación y Diseño Gráfico cuentan con profesores y personal capacitado, así como instalaciones de alto nivel para la realización de sus prácticas en los talleres de Redacción 1, Redacción 2, Redacción 3, Radio 2, Fotografía A, Fotografía B, Televisión 2, Televisión 3, Multimedia 1, Multimedia 2, Multimedia 3 y Audiovisuales.
En entrevista, la especialista Fanny Maricela Bernal Herrera, responsable del SGC en nuestro campus, comentó que, como parte de este proceso, se han producido manuales de prácticas acordes a los programas de estudios humanísticos, pues se busca garantizar que los profesores impartan a los alumnos la totalidad de las sesiones teóricas y prácticas que contienen dichos documentos. “Ha sido un trabajo arduo comprender a estas áreas creativas y humanísticas, comprender su naturaleza y cómo trabajan”, señaló sobre el trabajo colegiado realizado con los docentes para elaborar estos manuales.
Bernal Herrera detalló que la ampliación de la certificación se enmarca en el Plan de Desarrollo Institucional de la gestión del Doctor Manuel Martínez Justo, la cual tiene como objetivo posicionar a Acatlán como una Facultad del siglo XXI a través de una administración eficiente. La encargada también destacó el papel de la maestra Nora Goris Mayans, secretaria General Académica, una de las impulsoras de este sistema de gestión.
La especialista consideró que todo este trabajo se realiza para garantizar la formación de profesionales de calidad al brindarles los conocimientos contendidos en sus planes de estudio y acercarlos a la última tecnología. “Nos han felicitado por los equipos con los que cuentan los talleres de televisión, radio y multimedia, tenemos equipos muy actualizados”, señaló sobre los recursos disponibles en los talleres.
En búsqueda de la excelencia
La responsable del SGC describió que este esfuerzo se remonta al 2009, cuando se comenzó a trabajar en la certificación de los laboratorios de Suelos, Instalaciones, Resistencia de Materiales, Física-Química e Hidráulica, y recordó que la primera certificación ISO 9001:2008 se obtuvo el 2014, con una recertificación en el 2017. Dicho proceso se actualizó y para 2018 se logró la certificación ISO 9001:2015, con una recertificación en el 2021.
La ampliación de la certificación para los 18 talleres de nuestra Facultad está prevista para septiembre de 2024. Como parte del proceso, ya se realizó una auditoría interna con ayuda de la FES Cuautitlán, quien entregó un reporte de hallazgos en los que trabajará el SGC.
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