Por: Marco Antonio Aceves Pérez

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En la actualidad, la capacitación es una alternativa viable para cualquier organización que busque mantener a su plantilla de trabajo actualizada, contenta y con rendimiento óptimo, reflejando el retorno de su inversión en aumento de la productividad (y aumento de utilidades) y ahorro de tiempo y dinero invertidos en entrenamiento dada la reducción de rotación del personal.

El proceso de capacitación no debe considerarse sólo cuando nuevos integrantes se integran a la empresa o al puesto que desempeñarán si no como una tarea constante que garantice que los elementos conozcan y dominen las tendencias actuales de su área de especialización y eso permita que la empresa se muestre a la vanguardia respecto a sus competidores; ideología que ha restado valor a la visión de las últimas décadas donde se considera a esta como una actividad innecesaria, que implica una pérdida de tiempo y que incluso debe ser solventada por los trabajadores.

El departamento de recursos humanos y el equipo directivo deben contemplar que estas actividades deben ser programadas siempre en horario laboral, ya que, de considerar lo contrario, se debe contemplar el pago de tiempo extra y una posible renuencia y molestia del personal por invertir tiempo libre en actividades de la organización, incrementando además los costos totales de la actividad.

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Las ventajas que se obtienen al capacitar a los elementos de la empresa en horario laboral son mucho más valiosas que las pérdidas o el sacrificio de horas de trabajo:

• Tendrá integrantes en su empresa preparados y capaces para enfrentar los retos que se plantean cumplir,
• Se cohesiona mucho más y se fortalece la convivencia además de que se forman equipos de trabajo más sólidos,
• Se mantienen motivados y establecen un compromiso mayor con la organización,
• Se fortalece la pertenencia de los integrantes de la empresa hacia la misma, además de que se pueden recalcar los idearios organizacionales.

En los Centros de Capacitación Ejecutiva e Idiomas Eje Central e Izcalli contamos con oferta educativa especializada en comunicación, mercadotecnia, ventas y desarrollo gerencial, misma que está desarrollada de acuerdo a las necesidades de tu organización, conócela contactándonos en los números 5536-8869 y 5868-3053.

Por Luz Alfonsina Pazos Velasco

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Imaginemos esto: Sales de la Universidad perfectamente formado, capaz, con todos los conocimientos teóricos y prácticos para comerse al mundo y, además, con mucho apetito. Nada puede detener a este joven talento que viene a romper paradigmas, revolucionar las estructuras y cambiar al mundo como lo conocemos, con las propuestas y proyectos más provocadores desde el descubrimiento del agua tibia. Por medio de esas extrañas vueltas que da la vida, el joven mesiánico en cuestión se encuentra en posibilidad de ingresar prontamente a un empleo, donde podrá por fin poner en marcha el pesado engranaje de su desarrollo profesional.

Hasta este punto todo es hermosamente prometedor: escuchamos en el fondo una hermosa canción pop cuya letra versa sobre la bella vida, mientras vemos en un montaje estilo película de los ochenta todos los pequeños tropiezos y los grandes avances de este joven que… en un par de meses probablemente ya notó cómo los conocimientos que obtuvo de su universidad sólo lo llevan hasta una cierta altura del camino, el resto lo tiene que lograr con práctica, adaptabilidad, ocasionales tropiezos con su subsecuente lección y, eso sí, una buena cantidad de paciencia y constancia.

 Crédito de la imagen: rocketfuel.com

Quienes trabajamos ya conocemos esta danza, en la que hay que incluir, además, el shock emocional de dejar de contar con nuestras tardes durmiendo en el pasto, nuestros viernes sociales e incluso con esa comodidad que caracteriza al periodo estudiantil. Este es el mundo real para el que, por mucho que digan, nada nos puede preparar por anticipado, la única manera de aprender es viviendo en él. En este mundo nuestras tardes casi siempre transcurren corriendo para terminar los pendientes y no quedarnos en el trabajo horas de más, nuestros viernes son sociales de un ratito porque ya estamos cansados de trabajar toda la semana y no podemos dejar de hacer la tarea, porque nunca faltarán las solicitudes de última hora.

Todo lo anterior no obedece a un desahogo motivado por mi reticencia de acudir a un terapeuta, sino al propósito de rescatar este sentimiento de todo-lo-puedo con el que todos salimos de la escuela y que termina sintiéndose rebasado por las exigencias laborales. ¿Alguien más ha notado ese sentimiento, frente a un reto laboral de “esto nunca me lo enseñaron”? Pues tienen razón: no nos lo enseñaron. Pero el hecho de que nadie haya llegado a decirnos “esto se hace así” no quiere decir que nos podamos zafar de hacerlo, de lo que resulta que o lo aprendemos en el momento o nos buscamos quién (o dónde) nos enseñen cómo hacerlo.

Y es que hoy día los requerimientos del mercado laboral avanzan con mayor velocidad que cualquier plan de estudios. Apenas aprendimos a ‘picarle’ a un software cuando ya salió uno más reciente o una actualización –y no lo digo como lugar común, ¿cuántos que ya eran muy diestros en el uso del iOS se han quedado un tanto descolocados con la nueva versión de este sistema operativo? Mientras algunas personas apenas están tratando de dominar el Outlook de su oficina, ya ‘lo de hoy’ es ‘subirse a la nube’, no terminamos de adaptarnos a las tablets y los smartphones con sus pantallas táctiles cuando salen los nuevos y ahora estos hasta ¡hablan!

A nosotros nos dijeron que la evolución era un proceso de miles de millones de años, a través de caracteres que se heredan a la siguiente generación; pero las generaciones de los 80 hemos pasado por un desarrollo tecnológico tan acelerado que hasta produce vértigo: desde LPs hasta Spotify, y desde tarjetas perforadas hasta la famosa nube. Y todo eso en un espacio de poco más de 25 años. Parece ser que en nuestro siglo Darwin se subió a la cinta transportadora y ajustó la velocidad en “Halcón Milenario”.

En este panorama, si los disquetes que las películas de antaño pintaban con la capacidad para destruir o salvar al mundo vienen resultando obsoletos, ¿qué pasa en el espacio laboral, dónde cada año miles de egresados engrosan las filas de aspirantes y quienes ya tienen trabajo deben de cuidar celosamente su puesto, así como buscar ansiosamente la posibilidad de ascender? ¿Qué pasa con nosotros, humanos profesionistas, que pasamos cuatro años en la universidad aprendiendo a ejercer? Pues pasa que, tras un tiempo, nosotros también somos obsoletos.

Cierto que los conocimientos que en la universidad obtuvimos dejan de ser lo más actual en un corto periodo pero, y para nuestra fortuna, eso no nos resta valor, digamos que son los cimientos. Sin embargo, tampoco podemos engañarnos, pues es claro que quien sabe más puede aspirar a más. Todos nuestros compañeros de generación aprendieron lo mismo que nosotros, lo que le da a cada quién su valor adicional es el aprendizaje extra: cursos, talleres e incluso actividades extracurriculares.

 Es por esto que hay un par de palabras que son o deberían estar siempre presente en la mente de todo profesionista: capacitación y actualización, siempre hay algo nuevo que aprender; ninguna disciplina es independiente de las demás, todas convergen, tocan temáticas comunes y a veces abordan los mismos elementos, lo interesante es ver qué puede aportar cada una; muchas culturas comparan el conocimiento y el desarrollo con un río, que se nutre de pequeños riachuelos y manantiales para convertirse en la gran corriente que terminará desembocando en el mar. Del mismo modo, apoyar nuestro desempeño profesional por medio de cursos de capacitación o actualización, puede muchas veces ser precisamente el elemento extra que dé perspectiva a nuestro trabajo y nos permita llegar adonde queremos llegar.

En los Centros de Capacitación Ejecutiva e Idiomas Eje Central e Izcalli contamos con oferta educativa de acuerdo a tus necesidades y deseos de aprendizaje, conócela contactándonos en los números 5536-8869 y 5868-3053.